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Pregunta

Tengo preguntas sobre como reclamar CashPoints de un vuelo

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Los CashPoints se abonan automáticamente en tu cuenta si tu Número de Reward estaba registrado en el momento en el que hiciste la reserva. Por favor, revisa tus transacciones de CashPoints.

¿Olvidaste identificarte cuando hiciste la reserva del billete de avión? Puedes solicitar tus CashPoints hasta 30 días después de tu vuelo.

¡Recuerda! La obtención de CashPoints en vuelos es personal, de forma que tú eres la única persona que puede obtener CashPoints de tus propios vuelos. El nombre que figure en el billete de avión debe corresponder con el nombre que has registrado en tu perfil de Norwegian Reward.

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Pregunta

No encuentro los CashPoints de algún partner de Reward

Answer

Tener CashPoints pendientes ocurre normalmente por no haber agregado tu Número de Reward durante el proceso de reserva o de pago. Alternativamente, podría ocurrir que los CashPoints estuviesen todavía en proceso de ser transferidos.

Averigua qué hacer si te faltan CashPoints de tu reserva de hotel, alquiler de coche u otro servicio de cualquiera de nuestros partners en la página de CashPoints pendientes.